李明
销售顾问
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对比竞品
AI预测：预计7天内决策，成交概率 78%
通过官网在线咨询表单获取客户信息，咨询理想L9价格和配置
销售顾问李明与客户首次电话沟通，了解基本需求。客户表示家里有两个孩子，需要7座SUV，预算40-45万
AI建议：建议3天内安排到店，提前准备竞品对比资料
客户携家人到展厅参观理想L9，重点体验了第二排和第三排空间，对智能座舱和冰箱彩电大沙发很感兴趣
AI建议：建议安排试驾体验，重点体验智能驾驶功能
系统检测到客户高意向且3天未跟进，AI自动外呼确认试驾时间。客户确认本周六上午10点
AI建议：试驾后24小时内跟进，询问体验感受
客户试驾体验NOA城市领航和高速领航，满意度很高。对智能泊车功能印象深刻，妻子也很满意
AI建议：建议2天内提交购车方案，包括置换和金融优惠
提交详细购车方案，包括置换评估2.5万、金融贴息方案、保险和上牌服务。客户表示需要和家人最后确认
AI建议：48小时内再次跟进，准备签约材料
高转化可能
成交概率很高
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